Versand

Wie eine Bestellung funktioniert

Jede Bestellung durchläuft fünf Schritte und wir informieren dich bei jedem: Bestellung bestätigt, auf dem Weg zu Sneaker Lane, Wareneingang im Lager, Verifizierung und Versand. Kein Paar verlässt unser Haus, ohne vorher durch unsere Hände gegangen zu sein.

Lieferzeiten

2 bis 14 Werktage, nachdem wir die Zahlung bestätigt haben. Unser Durchschnitt liegt bei 5 Werktagen.

Die Spanne ist groß, da es davon abhängt, wo sich das Paar befindet. Wenn wir es in unserem Lager haben, kann es am nächsten Tag versendet werden. Wenn es von einem anderen Lager angefordert werden muss, durchläuft es den gesamten Prozess und kann bis zur angegebenen Maximalzeit dauern.

Versandkosten

  • Spanien, inklusive Balearen, Ceuta und Melilla (außer Kanarische Inseln): kostenlos ab 80 €. Darunter 4,99 €.
  • Kanarische Inseln: 19,99 €, immer, kein kostenloser Versand.
  • Deutschland, Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande und Portugal: kostenlos ab 80 €. Darunter 9,99 €.
  • Restliches Europa: 9,99 €, immer, kein kostenloser Versand.
  • Rest der Welt: 14,95 €, immer, kein kostenloser Versand.

Der genaue Betrag wird auf der Zahlungsseite basierend auf deiner Adresse berechnet. Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union können am Zielort Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Sendungsverfolgung

Du erhältst bei jedem Schritt des Prozesses eine E-Mail. In der letzten, der Versand-E-Mail, findest du die Sendungsverfolgungsnummer des Transportunternehmens. Du kannst den Status auch jederzeit auf unserer Sendungsverfolgungsseite überprüfen: sneakerlanestore.com/pages/rastrea-tu-pedido

Verzögerungen

Die Logistik kann manchmal versagen: Transport, Zoll, Wetter. Sollte deine Bestellung die voraussichtliche Lieferzeit überschreiten, melden wir uns bei dir, bevor du fragen musst.

Stornierungen

Sobald die Bestellung bestätigt ist, ist das Paar reserviert und der Prozess beginnt, daher akzeptieren wir keine Stornierungen. Sollte etwas dazwischengekommen sein, schreibe uns bitte eine E-Mail an help@sneakerlanestore.com mit deiner Bestellnummer und wir schauen, was wir tun können.