Conditions d’utilisation

Conditions d'utilisation de sneakerlanestore.com et d'achat de nos produits.

Qui sommes-nous

Titulaire : Sneaker Lane, S.L.
CIF : B72727282
Adresse : C/ de la Pau, 31 · Ciutat Vella · 46003 València, Espagne
E-mail : help@sneakerlanestore.com
Téléphone : +34 675 766 870

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique.

1. Objet et acceptation

Ces Conditions régissent l'accès et l'utilisation de sneakerlanestore.com et l'achat de produits via celui-ci. En naviguant sur le site ou en passant une commande, tu acceptes ces Conditions et les politiques qui les complètent : la politique d'expédition, celle des échanges et retours, celle de confidentialité et celle des cookies.

Si tu n'es pas d'accord avec une partie, n'utilise pas le site.

2. Qui peut acheter

Pour acheter, tu dois être majeur dans ton pays de résidence.

Si tu es mineur, tu peux acheter avec l'autorisation de ta mère, de ton père ou de ton tuteur légal, qui sera la personne responsable de la commande.

3. Ce que tu peux faire avec tes achats

Les produits que tu achètes sont à toi. Tu peux les utiliser, les offrir, les prêter ou les revendre en toute liberté. Rien dans ces Conditions ne limite ce que tu fais d'un article une fois qu'il t'appartient.

La seule restriction concerne le site web, pas le produit : tu ne peux pas copier, reproduire, extraire ou exploiter commercialement sneakerlanestore.com, son code, ses textes, ses photographies ou son design sans notre autorisation écrite.

4. Authenticité

Tout ce que nous vendons est original. Nous ne travaillons pas avec des répliques, des imitations ou des copies. Aucune. Nous vendons exclusivement des produits authentiques fabriqués par les marques figurant sur chaque fiche.

Chaque paire passe par notre processus de vérification avant de quitter l'entrepôt. Si une unité ne le passe pas, elle n'est pas expédiée : soit nous t'en trouvons une autre sans frais supplémentaires, soit nous annulons la commande et te remboursons l'intégralité du montant.

La paire est livrée avec une étiquette qui identifie cette unité spécifique et certifie qu'elle n'a pas été utilisée.

5. Produits, disponibilité et prix

Nous travaillons avec des éditions limitées. Certains produits sont exclusifs à la boutique en ligne et leur disponibilité peut changer à tout moment.

Nous affichons les couleurs et les images de la manière la plus fidèle possible, mais elles peuvent varier légèrement selon l'écran depuis lequel tu les visualises.

Les prix du site web peuvent changer à tout moment. Le prix d'une commande déjà confirmée ne change pas : ce que tu paies est ce que tu as vu au moment de l'achat.

Nous pouvons limiter les quantités par client ou restreindre l'expédition vers certaines destinations.

6. Commandes et paiements

Une commande est considérée comme acceptée lorsque tu reçois notre e-mail de confirmation. Avant cela, nous pouvons la refuser ou l'annuler si nous détectons une erreur de prix, un manque de disponibilité, une suspicion de fraude ou des données de facturation incorrectes. Si tu avais déjà payé, nous te remboursons l'intégralité du montant.

Il est de ta responsabilité de maintenir à jour ton adresse, ton e-mail et tes informations de paiement.

Les données de carte voyagent toujours chiffrées. Le reste des informations que nous échangeons peut circuler sur des réseaux non chiffrés.

Annulations. Une fois la commande confirmée, la paire est réservée et le processus démarre, nous n'acceptons donc pas les annulations. Écris-nous via le chat avec ton numéro de commande et nous verrons ce que nous pouvons faire. Cela n'affecte pas ton droit de rétractation, qui est régi par la politique d'échanges et de retours.

7. Expéditions, échanges et retours

Les délais, coûts et conditions sont détaillés dans la politique d'expédition et celle d'échanges et de retours, qui font partie de ces Conditions.

8. Ce que nous vérifions sur chaque paire

Notre processus de vérification examine, unité par unité :

  • Que la paire est authentique.
  • Que le modèle, la taille et la référence correspondent à ta commande.
  • Que l'état est celui annoncé et que la paire est neuve.
  • Que la boîte d'origine et les accessoires du release sont complets.

Retirer, couper ou manipuler l'étiquette affecte les options d'échange et de retour, selon les termes de la politique correspondante.

9. Marques tierces

Les produits que nous vendons sont originaux et fabriqués par leurs marques : Nike, Jordan, adidas et les autres qui apparaissent sur chaque fiche.

Ceci dit, il est bon que tu saches comment nous travaillons : nous sommes un revendeur indépendant. Nous ne sommes pas un distributeur officiel d'une marque et n'avons aucun lien commercial, parrainage ou soutien de leur part. Nous acquérons les unités sur le marché et les vérifions avant de te les vendre.

Les marques, logos et noms de produits appartiennent à leurs titulaires respectifs et nous les utilisons uniquement pour identifier les articles que nous vendons.

10. Contenu que tu nous envoies

Si tu nous envoies des suggestions, des idées ou des commentaires sur nos produits ou services, nous pourrons les utiliser pour nous améliorer sans que cela n'entraîne d'obligation de paiement ou de confidentialité.

Si tu publies du contenu en nous taguant sur les réseaux sociaux ou si tu nous l'envoies pour que nous le partagions, tu nous autorises à le reproduire sur nos canaux en citant ton profil. Tu peux nous demander de le retirer à tout moment en nous écrivant à help@sneakerlanestore.com.

Tu garantis que tu as les droits sur le contenu que tu partages et qu'il ne viole pas les droits de tiers.

11. Outils et liens de tiers

Le site peut inclure des outils ou des liens vers des services de tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ils sont offerts tels quels et leur utilisation est soumise aux conditions de chaque fournisseur. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques des sites externes.

12. Utilisations interdites

Il n'est pas permis d'utiliser le site pour :

  • Des activités illicites ou contraires à la loi.
  • Violer les droits de propriété intellectuelle ou industrielle.
  • Transmettre des virus, des malwares ou tout code nuisible.
  • Envoyer du spam, effectuer du phishing ou extraire des données de manière massive et automatisée.
  • Usurper l'identité d'une autre personne ou de Sneaker Lane.
  • Interférer avec le fonctionnement du site ou contourner ses mesures de sécurité.

Nous pouvons suspendre ou annuler l'accès de quiconque enfreint ces règles.

13. Disponibilité du site et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour maintenir le site opérationnel, mais nous ne garantissons pas qu'il sera disponible sans interruption ni exempt d'erreurs. Nous pouvons le modifier, le suspendre ou l'interrompre totalement ou partiellement.

Nous ne garantissons pas non plus que les informations générales publiées sur le site soient toujours à jour. Les informations contractuelles de chaque commande —prix, produit et délais— sont, elles, contraignantes.

Ce qui précède concerne le fonctionnement du site web. Cela n'affecte pas l'authenticité ni l'état des produits, dont nous répondons toujours selon les termes des sections 4 et 8.

Tes droits en tant que consommateur ne sont pas affectés. Rien de ce qui précède ne limite ni n'exclut les droits que la réglementation de la consommation te reconnaît, y compris ceux relatifs à la conformité des produits et au droit de rétractation.

14. Utilisation abusive du site

Si tu utilises le site d'une manière contraire à ces Conditions et que cela nous cause un préjudice avéré, tu seras responsable des dommages que cette utilisation occasionnera, conformément à la législation applicable.

15. Protection des données

Le traitement de tes données personnelles est régi par notre politique de confidentialité et par la réglementation européenne et espagnole de protection des données.

16. Durée et résiliation

Ces Conditions s'appliquent tant que tu utilises le site. Nous pouvons suspendre l'accès en cas de manquement grave. La résiliation n'affecte pas les commandes déjà confirmées ni les droits acquis par l'une ou l'autre des parties.

17. Réclamations et résolution des litiges

Si quelque chose ne s'est pas bien passé, écris-nous d'abord à help@sneakerlanestore.com ou via le chat du site web : la plupart des incidents sont résolus là.

De plus, tu as à ta disposition :

  • Des formulaires de réclamation officiels, disponibles dans notre boutique physique.
  • Des Commissions d'Arbitrage de la Consommation de ta communauté autonome ou de ta municipalité.
  • Le Centre Européen des Consommateurs, pour les achats transfrontaliers au sein de l'Union Européenne, de l'Islande et de la Norvège.

18. Loi applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par la législation espagnole.

Si tu achètes en tant que consummateur, tu pourras porter plainte devant les tribunaux de ton domicile, comme le reconnaît la réglementation de protection du consommateur. Rien dans ces Conditions ne t'oblige à plaider ailleurs.

Si tu achètes en tant qu'entreprise ou professionnel, les deux parties se soumettent aux Tribunaux de la ville de Valence.

19. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. La version applicable à ta commande est celle qui était publiée au moment de la passer. Les changements ne s'appliquent pas de manière rétroactive aux commandes déjà confirmées.

20. Nullité partielle

Si un tribunal déclare une clause nulle, le reste restera valide et sera interprété de la manière la plus proche de la volonté originale des parties.

21. Contact

E-mail : help@sneakerlanestore.com
Téléphone : +34 675 766 870
Adresse : C/ de la Pau, 31 · Ciutat Vella · 46003 València, Espagne

Dernière mise à jour : août 2026