Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2026
Questa Informativa sulla privacy descrive come Sneaker Lane (di seguito, il "Sito", "noi" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto su sneakerlanestore.com (di seguito, il "Sito") o comunichi con noi in qualsiasi altro modo riguardo al Sito (collettivamente denominati i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, i termini "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, sia come cliente, visitatore del sito web o come qualsiasi altro individuo le cui informazioni abbiamo raccolto in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Questa Informativa sulla privacy potrà essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.
Raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in base a come interagisci con noi.
Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremo utilizzare le informazioni che raccogliamo per comunicare con te, fornirti o migliorare i Servizi, adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti, quelli dei nostri utenti e quelli di altri.
Informazioni personali che raccogliamo
I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e da come utilizzi i nostri Servizi. Il termine "informazioni personali" è utilizzato per riferirsi alle informazioni che ti identificano o descrivono individualmente, nonché alle informazioni che possono essere correlate o associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni che raccogliamo direttamente da te
Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere quanto segue:
- Dettagli di contatto: include il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.
- Informazioni sull'ordine: include il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
- Informazioni sull'account: include il tuo nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per scopi di sicurezza dell'account.
- Informazioni sull'assistenza clienti: include le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, inviando un messaggio tramite i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire questi dati; tuttavia, ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzioni.
Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo
Potremmo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi (di seguito, "Dati di utilizzo"). A tal fine, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (di seguito, "Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, incluse informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni sulla tua interazione con i Servizi.
Informazioni che otteniamo da terze parti
Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi venditori e fornitori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:
- Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
- I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di preparare i tuoi ordini e fornire i prodotti o servizi che hai richiesto e, in questo modo, poter adempiere al nostro contratto con te.
- Visitando il nostro Sito, aprendo o cliccando sulle email che ti inviamo o interagendo con i nostri Servizi o annunci, noi, o le terze parti con cui lavoriamo, potremo raccogliere automaticamente determinate informazioni tramite tecnologie di tracciamento online, come, ad esempio, pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie esterne e cookie.
Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Consulta anche la sezione seguente, Siti web e link di terze parti.
Utilizzo delle tue informazioni personali
- Fornitura di servizi e prodotti. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi e, in questo modo, adempiere al nostro contratto con te, il che include l'elaborazione dei tuoi pagamenti, la preparazione degli ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, nonché ai tuoi acquisti, resi, cambi o altre transazioni, al fine di creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare i resi o i cambi, oltre ad altre caratteristiche e funzionalità relative al tuo account. Possiamo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di collegare il tuo account ad altri servizi Shopify che scegli di utilizzare. In questo caso, Shopify elaborerà le tue informazioni come stabilito nella sua Informativa sulla privacy e nella sua Informativa sulla privacy del consumatore.
- Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per scopi promozionali e di marketing, come, ad esempio, inviandoti comunicazioni promozionali, pubblicitarie e di marketing via email, messaggio di testo o posta, nonché per mostrarti annunci di prodotti o servizi. Ciò può includere l'uso delle tue informazioni personali per adattare meglio i Servizi e la pubblicità sia sul nostro Sito che su altri siti web. Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), la base legale di queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse per la vendita dei nostri prodotti, in conformità con l'art. 6 (1) (f) del GDPR.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardo a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sarai responsabile di mantenere sicure le credenziali del tuo account. Raccomandiamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la tua password o altri dettagli. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente. Se sei residente nello SEE, la base legale di queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere la sicurezza del nostro sito web, sia per te che per altri clienti, in conformità con l'art. 6 (1) (f) del GDPR.
- Comunicazioni e miglioramento del servizio. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti servizi di assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse per poterti rispondere, nonché per fornire servizi efficaci e mantenere la nostra relazione commerciale con te in conformità con l'art. 6 (1) (f) del GDPR.
Cookie
Come molti altri siti web, anche il nostro Sito utilizza i cookie. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo relativi al funzionamento del nostro negozio con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per gestire e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (il che include ricordare le tue azioni e preferenze), nonché per realizzare rapporti e statistiche e comprendere meglio l'interazione dell'utente con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di gestire, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità del nostro Sito e di altri siti web.
La maggior parte dei browser accetta i Cookie automaticamente per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di configurare il tuo browser in modo che elimini o rifiuti i cookie tramite i controlli del tuo browser. Tieni presente che eliminare o bloccare i Cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e può far sì che alcuni dei Servizi, incluse determinate caratteristiche e funzionalità generali, funzionino in modo errato o non siano più disponibili. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.
Il nostro sito web identifica anche il segnale Global Privacy Control (GPC), che ti consente di scegliere di non partecipare a determinati usi o divulgazioni delle tue informazioni. Se ci notifichi la tua preferenza tramite il segnale GPC, tratteremo tale segnale come una richiesta valida di opt-out per non condividere/non ricevere pubblicità mirata per il browser o il dispositivo associato e, se possiamo associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo anche la richiesta di opt-out volontario all'account. Per maggiori informazioni sul Global Privacy Control, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/. A parte il Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali di "Do Not Track (DNT)" che possono essere inviati dal tuo browser web o dispositivo.
Divulgazione delle tue informazioni personali
In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi di adempimento contrattuale, fini legittimi o altre ragioni in virtù della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere le seguenti:
- Con fornitori o altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, rapporti e statistiche sui dati, servizi di assistenza clienti, archiviazione cloud, preparazione e spedizione).
- Con partner commerciali e di marketing per mostrarti pubblicità e fornirti servizi. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy.
- Quando indichi, richiedi o acconsenti in qualsiasi altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, come, ad esempio, per inviarti prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso con il tuo consenso.
- Con le nostre affiliate o in qualsiasi altro modo nell'ambito del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse di gestire un'attività di successo.
- In relazione a transazioni commerciali, come, ad esempio, fusioni o fallimenti, per adempiere agli obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, nonché i nostri diritti, quelli dei nostri utenti e di altri.
Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili sugli utenti per gli scopi descritti sopra in "Raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali" e "Divulgazione delle tue informazioni personali":
| Categoria | Categorie di destinatari |
|---|---|
|
|
Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o allo scopo di dedurre caratteristiche su di te.
Con il tuo consenso, condividiamo informazioni personali al fine di partecipare ad attività di pubblicità e marketing come indicato di seguito.
Abbiamo "venduto" e "condiviso" (intendendo questi termini come definiti nella legge applicabile) informazioni personali negli ultimi 12 mesi precedenti al fine di partecipare ad attività di pubblicità e marketing come indicato di seguito.
| Categoria delle informazioni personali | Categorie di destinatari |
|---|---|
| Identificatori come il nome, l'indirizzo email e il numero di telefono. | Partner commerciali e di marketing. |
| Informazioni commerciali come registri di prodotti o servizi acquistati. | Partner commerciali e di marketing. |
| Dati di utilizzo. | Partner commerciali e di marketing. |
Contenuti generati dall'utente.
I Servizi possono consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dall'utente. Se scegli di inviare contenuti generati dall'utente a qualsiasi area pubblica dei Servizi, tale contenuto sarà pubblico e accessibile a chiunque.
Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che decidi di rendere disponibili ad altri. Inoltre, non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispettino o proteggano la tua privacy. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di alcuna informazione che rendi disponibile al pubblico, né dell'accuratezza, dell'uso o dell'abuso di qualsiasi dato che divulghi a terzi o ricevi da essi.
Siti web e link di terze parti
Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o che non sono sotto il nostro controllo, devi rivedere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché altri termini e condizioni. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, l'integrità o l'affidabilità delle informazioni che si trovano su di essi. Le informazioni che fornisci su siti pubblici o semipublici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social media esterne, possono anche essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme esterne, senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. La nostra inclusione di tali link non implica, di per sé, alcun tipo di promozione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, eccetto quanto divulgato nei Servizi.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori, pertanto non raccogliamo intenzionalmente alcuna informazione personale sui minori. Se sei un genitore o tutore di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci tramite i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne l'eliminazione.
Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che “condividiamo” o “vendiamo” (intendendo questi termini come definiti nella legge applicabile) informazioni personali di minori di 16 anni.
Sicurezza e conservazione delle tue informazioni
Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, pertanto non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, è possibile che le informazioni che ci invii non siano sicure durante il transito. Pertanto, raccomandiamo di non utilizzare canali insicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate.
Il tempo di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come, ad esempio, se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.
I tuoi diritti
A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito riguardo alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, pertanto possono applicarsi solo in determinate circostanze, il che ci permetterebbe di rifiutare la tua richiesta in determinati casi e secondo quanto consentito dalla legge.
- Diritto di accesso/conoscenza: Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che abbiamo su di te, inclusi i dettagli relativi alle modalità con cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
- Diritto di cancellazione: Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.
- Diritto di rettifica: Potresti avere il diritto di richiedere la rettifica delle informazioni personali errate che conserviamo su di te.
- Diritto alla portabilità: Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
- Diritto di opt-out dalla vendita, condivisione o invio di pubblicità mirata: Potresti avere il diritto di richiedere che non "vendiamo" né "condividiamo" le tue informazioni personali o che scegliamo di non elaborare le tue informazioni personali per scopi di invio di "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Tieni presente che se visiti il nostro Sito con il segnale di preferenza di annullamento del Global Privacy Control abilitato, a seconda di dove ti trovi, questo sarà trattato come una richiesta di annullamento della partecipazione alla "vendita" o alla "condivisione" di informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.
- Restrizione del trattamento: Potresti avere il diritto di richiedere che interrompiamo o limitiamo il trattamento delle informazioni personali.
- Revoca del consenso: Ogni volta che ci basiamo sul tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
- Appello: Potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione se ci rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Per farlo, puoi rispondere direttamente al nostro rifiuto.
- Gestione delle preferenze di comunicazione: Possiamo inviarti email promozionali e puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite l'opzione di annullamento dell'iscrizione disponibile nelle email che inviamo. Se ti disiscrivi, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.
Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci tramite i dettagli di contatto forniti di seguito.
Sappi che l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti non sarà motivo di alcun tipo di discriminazione da parte nostra. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come, ad esempio, il tuo indirizzo email o le informazioni del tuo account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato per effettuare richieste a tuo nome per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare richieste da un agente, ti chiederemo di fornire prove che tu abbia autorizzato tale agente ad agire per tuo conto. Inoltre, potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.
Reclami
Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, contattaci tramite i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della risposta che abbiamo fornito al tuo reclamo, a seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci tramite i dettagli di contatto indicati di seguito, oppure di presentare il tuo reclamo all'autorità locale competente in materia di protezione dei dati. Per il SEE, troverai un elenco delle autorità responsabili della supervisione della protezione dei dati qui.
Utenti internazionali
Tieni presente che possiamo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi. Le tue informazioni personali saranno anche elaborate con personale e fornitori di servizi di terze parti e partner di tali paesi.
Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dell'Europa, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso paesi che forniscano un livello di protezione adeguato.
Contatti
Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, puoi chiamarci per telefono, inviare un'email a sneakerlanewebsite@gmail.com o contattarci tramite l'indirizzo Carrer de la Pau 31, València, V, 46003, ES.
Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, e salvo che non sia esplicitamente indicato diversamente, siamo i responsabili del trattamento dei tuoi dati personali.
