Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 17 mei 2026
Dit privacybeleid beschrijft hoe Sneaker Lane (hierna de "Site", "wij" of "ons") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop doet op sneakerlanestore.com (hierna de "Site") of op enige andere manier met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Diensten" genoemd). Voor de doeleinden van dit privacybeleid verwijzen de termen "u" en "uw" naar u als gebruiker van de Diensten, hetzij als klant, websitebezoeker of als elk ander individu wiens informatie wij hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op de Site plaatsen, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen ondernemen die door de toepasselijke wetgeving vereist zijn.
Verzameling en gebruik van uw persoonlijke informatie
Om de Diensten te leveren, verzamelen wij en hebben wij de afgelopen 12 maanden verzameld persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.
Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden uiteengezet, kunnen we de informatie die we verzamelen gebruiken om met u te communiceren, u de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, de toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten, die van onze gebruikers en die van anderen te beschermen of te verdedigen.
Persoonlijke informatie die we verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site en onze Diensten omgaat. De term "persoonlijke informatie" wordt gebruikt om te verwijzen naar informatie die u individueel identificeert of beschrijft, evenals informatie die aan u kan worden gerelateerd of gekoppeld. De volgende secties beschrijven de specifieke categorieën en soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:
- Contactgegevens: omvat uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie: omvat uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountinformatie: omvat uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiligingsdoeleinden.
- Klantenservice-informatie: omvat de informatie die u kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een bericht via de Diensten.
Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze gegevens niet te verstrekken; dit kan u echter beletten deze functies te gebruiken of er toegang toe te krijgen.
Informatie die we verzamelen over uw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten (hierna "Gebruiksgegevens" genoemd). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken (hierna "Cookies" genoemd). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.
Informatie die we van derden verkrijgen
Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder verkopers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening, creditcard- of debetkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken met het oog op het voorbereiden van uw bestellingen en het leveren van de producten of diensten die u hebt aangevraagd en, op deze manier, om te voldoen aan ons contract met u.
- Wanneer u onze Site bezoekt, de e-mails die we u sturen opent of erop klikt, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of de derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen via online trackingtechnologieën, zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaarskits, externe bibliotheken en cookies.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook de volgende sectie, Websites en links van derden.
Gebruik van uw persoonlijke informatie
- Levering van diensten en producten. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te leveren en zo te voldoen aan ons contract met u, waaronder het verwerken van uw betalingen, het voorbereiden van bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, evenals uw aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, met het doel om uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren, de verzending te organiseren, retouren of ruilingen te vergemakkelijken, naast andere functies en functionaliteiten die verband houden met uw account. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify toe te staan uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u kiest te gebruiken. In dit geval zal Shopify uw informatie verwerken zoals uiteengezet in hun privacybeleid en hun consumentenprivacybeleid.
- Marketing en reclame. We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor promotionele en marketingdoeleinden, bijvoorbeeld door u promotionele, advertentie- en marketingcommunicatie te sturen via e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten en advertenties zowel op onze Site als op andere websites beter af te stemmen. Als u een inwoner van de EER bent, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang bij de verkoop van onze producten, in overeenstemming met art. 6 (1) (f) van de AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er actie op te ondernemen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere details met niemand te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u een inwoner van de EER bent, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang om de veiligheid van onze website te waarborgen, zowel voor u als voor andere klanten, in overeenstemming met art. 6 (1) (f) van de AVG.
- Communicatie en serviceverbetering. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om u te kunnen antwoorden, effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden in overeenstemming met art. 6 (1) (f) van de AVG.
Cookies
Net als veel andere websites gebruikt onze Site ook cookies. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken met betrekking tot de werking van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten te exploiteren en te verbeteren (waaronder het onthouden van uw acties en voorkeuren), evenals voor rapportage en statistieken en om de gebruikersinteractie met de Diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook toestaan dat derden en dienstverleners Cookies op onze Site gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter te personaliseren.
De meeste browsers accepteren Cookies automatisch standaard, maar u kunt ervoor kiezen uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige Diensten, inclusief bepaalde algemene functies en functionaliteiten, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig het delen van informatie met derden, zoals onze advertentiepartners.
Onze website identificeert ook het Global Privacy Control (GPC)-signaal, waarmee u zich kunt afmelden voor bepaalde gebruiken of openbaarmakingen van uw informatie. Als u ons uw voorkeur via het GPC-signaal meedeelt, zullen wij dat signaal behandelen als een geldig verzoek om u af te melden voor het delen/ontvangen van gerichte advertenties voor de bijbehorende browser of het apparaat en, als we het apparaat dat het signaal verzendt kunnen koppelen aan een Shopify-account, zullen we het afmeldingsverzoek ook toepassen op de account. Voor meer informatie over Global Privacy Control kunt u terecht op https://globalprivacycontrol.org/. Afgezien van Global Privacy Control, herkennen we geen andere "Do Not Track (DNT)"-signalen die vanuit uw webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden.
Openbaarmaking van uw persoonlijke informatie
In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie openbaar maken aan derden met het oog op contractuele naleving, legitieme doeleinden of andere redenen krachtens dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:
- Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensrapportage en -statistieken, klantenservice, cloudopslag, voorbereiding en verzending).
- Met zakelijke en marketingpartners om u advertenties te tonen en diensten aan u te leveren. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u op enige andere manier aangeeft, verzoekt of toestemming geeft dat we bepaalde informatie aan derden openbaar maken, bijvoorbeeld om u producten te sturen of via het gebruik van sociale media-widgets of login-integraties met uw toestemming.
- Met onze gelieerde ondernemingen of op enige andere manier binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.
- In verband met zakelijke transacties, zoals fusies of faillissementen, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), de toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, evenals onze rechten, die van onze gebruikers en die van anderen te beschermen of te verdedigen.
De afgelopen 12 maanden hebben we openbaar gemaakt de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie over gebruikers voor de hierboven beschreven doeleinden in "Verzameling en gebruik van uw persoonlijke informatie" en "Openbaarmaking van uw persoonlijke informatie":
| Categorie | Categorieën ontvangers |
|---|---|
|
|
We gebruiken of openbaren geen gevoelige persoonlijke informatie zonder uw toestemming of met het doel om kenmerken over u af te leiden.
Met uw toestemming delen we persoonlijke informatie om deel te nemen aan advertentie- en marketingactiviteiten zoals hieronder uiteengezet.
We hebben persoonlijke informatie "verkocht" en "gedeeld" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) gedurende de afgelopen 12 maanden met het doel om deel te nemen aan advertentie- en marketingactiviteiten zoals hieronder uiteengezet.
| Categorie van persoonlijke informatie | Categorieën ontvangers |
|---|---|
| Identificatoren zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer. | Zakelijke en marketingpartners. |
| Commerciële informatie zoals gegevens van gekochte producten of diensten. | Zakelijke en marketingpartners. |
| Gebruiksgegevens. | Zakelijke en marketingpartners. |
Door gebruikers gegenereerde inhoud.
De Diensten kunnen u toestaan productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest door gebruikers gegenereerde inhoud in te dienen bij een openbaar gedeelte van de Diensten, zal die inhoud openbaar en toegankelijk zijn voor iedereen.
We controleren niet wie toegang heeft tot de informatie die u besluit beschikbaar te stellen aan anderen. Evenmin kunnen we garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy zullen respecteren of beschermen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van enige informatie die u openbaar maakt, noch voor de juistheid, het gebruik of misbruik van gegevens die u aan derden openbaar maakt of van hen ontvangt.
Websites en links van derden
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar niet-gelieerde sites of sites die niet onder onze controle vallen, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid, evenals andere algemene voorwaarden, te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die daarop te vinden is. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare sites, inclusief informatie die u deelt op externe sociale mediaplatforms, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van dergelijke externe platforms, zonder beperking met betrekking tot het gebruik ervan door ons of door derden. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen enkele vorm van promotie van de inhoud van dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals openbaar gemaakt in de Diensten.
Gegevens van kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen daarom niet opzettelijk persoonlijke informatie over kinderen. Als u een ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om de verwijdering ervan aan te vragen.
Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en bewaring van uw informatie
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen daarom geen "perfecte veiligheid" garanderen. Bovendien is het mogelijk dat informatie die u ons stuurt niet veilig is tijdens het transport. Daarom raden we aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie te communiceren.
De bewaartermijn van uw persoonlijke informatie hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn, waardoor we uw verzoek in bepaalde gevallen en zoals toegestaan door de wet kunnen weigeren.
- Recht op toegang/kennis: U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die we over u bewaren, inclusief details met betrekking tot de manieren waarop we uw informatie gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering: U heeft mogelijk het recht om de verwijdering te vragen van de persoonlijke informatie die we over u bewaren.
- Recht op correctie: U heeft mogelijk het recht om de correctie te vragen van onjuiste persoonlijke informatie die we over u bewaren.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die we over u bewaren en om de overdracht ervan aan een derde partij te vragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
- Recht om u af te melden voor de verkoop, het delen of het verzenden van gerichte advertenties: U heeft mogelijk het recht om te vragen dat we uw persoonlijke informatie niet "verkopen" of "delen" of om ervoor te kiezen uw persoonlijke informatie niet te verwerken voor het verzenden van "gerichte advertenties", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetten. Houd er rekening mee dat als u onze Site bezoekt met het Global Privacy Control-afmeldingsvoorkeurssignaal ingeschakeld, dit, afhankelijk van uw locatie, zal worden behandeld als een verzoek om deelname aan de "verkoop" of het "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken, te annuleren.
- Beperking van verwerking: U heeft mogelijk het recht om te vragen dat we de verwerking van persoonlijke informatie stopzetten of beperken.
- Intrekking van toestemming: Wanneer we afhankelijk zijn van uw toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, heeft u mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
- Beroep: U heeft mogelijk het recht om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing als we weigeren uw verzoek te verwerken. Hiervoor kunt u rechtstreeks reageren op onze weigering.
- Beheer van communicatievoorkeuren: We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldoptie die beschikbaar is in de e-mails die we versturen. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die met betrekking tot uw account of de bestellingen die u heeft geplaatst.
U kunt elk van deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wees ervan bewust dat de uitoefening van een van deze rechten geen aanleiding zal zijn voor enige vorm van discriminatie van onze kant. Het is mogelijk dat we informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountinformatie, voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een geautoriseerde agent aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we verzoeken van een agent accepteren, zullen we u vragen om bewijs te leveren dat u die agent heeft gemachtigd om namens u op te treden. Evenzo is het mogelijk dat we u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Klachten
Als u een klacht heeft over hoe we uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met de reactie die we op uw klacht hebben gegeven, heeft u, afhankelijk van waar u woont, mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij de bevoegde lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u een lijst van de autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor het toezicht op gegevensbescherming hier.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont. Uw persoonlijke informatie zal ook worden verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in dergelijke landen.
Als we uw persoonlijke informatie buiten Europa overdragen, zullen we erkende overdrachtsmechanismen gebruiken, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, al naar gelang het geval, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar landen die een adequaat beschermingsniveau bieden.
Contact
Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of over dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons bellen, een e-mail sturen naar sneakerlanewebsite@gmail.com of contact met ons opnemen via het adres Carrer de la Pau 31, València, V, 46003, ES.
Voor de doeleinden van de toepasselijke gegevensbeschermingswetten, en tenzij expliciet anders vermeld, zijn wij de gegevensbeheerder van uw persoonlijke informatie.
