Verzendbeleid

Hoe een bestelling werkt

Elke bestelling doorloopt vijf stappen en we houden je bij elke stap op de hoogte: bestelling bevestigd, onderweg naar Sneaker Lane, ontvangst in magazijn, verificatie en verzonden. Geen enkel paar verlaat ons zonder eerst door onze handen te zijn gegaan.

Levertijden

Van 2 tot 14 werkdagen nadat we de betaling hebben bevestigd. Ons gemiddelde is 5 werkdagen.

Het bereik is breed omdat het afhangt van waar het paar zich bevindt. Als we het in ons magazijn hebben, kan het de volgende dag al verzonden worden. Als het bij een ander magazijn moet worden aangevraagd, doorloopt het het volledige proces en kan het de aangegeven maximale termijn bereiken.

Verzendkosten

  • Spanje, inclusief de Balearen, Ceuta en Melilla (exclusief Canarische Eilanden): gratis vanaf 80 €. Daaronder, 4,99 €.
  • Canarische Eilanden: 19,99 €, altijd, geen gratis verzending.
  • Duitsland, België, Frankrijk, Italië, Nederland en Portugal: gratis vanaf 80 €. Daaronder, 9,99 €.
  • Rest van Europa: 9,99 €, altijd, geen gratis verzending.
  • Rest van de wereld: 14,95 €, altijd, geen gratis verzending.

Het exacte bedrag wordt berekend op het betaalscherm op basis van je adres. Voor zendingen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten of -belastingen van toepassing zijn op de bestemming, die voor rekening van de ontvanger komen.

Volgen

Je ontvangt een e-mail bij elke stap van het proces. In de laatste, die van de verzending, vind je het trackingnummer van de koerier. Je kunt de status ook op elk moment controleren op onze trackingpagina: sneakerlanestore.com/pages/rastrea-tu-pedido

Vertragingen

Logistiek gaat soms mis: transport, douane, weersomstandigheden. Als je bestelling buiten de verwachte termijn valt, nemen wij contact met je op voordat je hoeft te vragen.

Annuleringen

Zodra de bestelling is bevestigd, is het paar gereserveerd en start het proces, dus we accepteren geen annuleringen. Als er iets is opgedoken, stuur ons dan een e-mail naar help@sneakerlanestore.com met je bestelnummer en we kijken wat we kunnen doen.